「流量有，就是不出单」是最常见的求助场景。
大多数人的处理方式是改首页视觉——这几乎总是最没用的一个动作。转化的漏点通常在更靠后的地方，而且每一处都能量化。
按用户路径从前往后排。
一、落地页承接不上
广告或内容里说的东西，落地页上找不到。
用户点广告是带着预期来的，落地页要在三秒内确认「是的，你要找的东西在这里」。跳到首页让人自己找，损失最大。
怎么查：把每条广告都点一遍，看落地页第一屏能不能承接住广告的承诺。
二、信任信号缺失
跨境买家面对一个陌生站点，第一反应是「这个站会不会骗我」。
缺少这些的站，转化率会明显偏低：真实的联系方式、清晰的退款政策、买家评价、支付方式图标、公司信息。
怎么查：让一个完全不了解你业务的朋友打开首页，问他「你敢在这买东西吗」。
三、产品信息不足以做决策
尺寸、材质、适用场景、发货时效、和同类产品的区别——缺任何一项，用户就得自己去别处查，而查完往往就不回来了。
怎么查：把客服被问得最多的问题列出来，看详情页有没有回答。每一个高频问题都是一个转化漏点。
四、运费太晚出现
用户加购之后才发现运费比商品还贵，这是弃单率最高的场景之一。
怎么查：看购物车到结账这一步的流失率。如果这里掉得特别厉害，八成是运费的问题。
怎么改：把运费规则提前到商品页展示，或者做包邮门槛。
五、结账流程太长
每多一个必填字段，就多一批人放弃。
常见的多余项：注册账号才能下单、电话必填、要求填两次地址、公司名称必填。
怎么查：数一下结账要填多少个字段。超过八个就该砍了。
六、支付方式不匹配市场
不同市场的主流支付习惯差别很大。只提供一种支付方式，等于主动放弃一部分市场。
怎么查：看你的主要流量来源国，查一下当地最常用的支付方式在不在你的结账页上。
七、移动端体验有硬伤
按钮太小点不中、图片加载太慢、键盘挡住输入框、下拉框选不了。
这些问题在桌面端完全看不出来，但六成以上的流量在手机上。
怎么查：拿真手机、用移动网络（不是 WiFi）完整走一遍。
排查的顺序
先看数据，再动手。
打开转化漏斗，看每一步的流失率：商品页 → 加购 → 开始结账 → 完成付款。哪一步掉得最狠，就先修哪一步。
没装追踪的话，这一切都无从谈起——这也是我们做投放时坚持先配追踪的原因。
